Cómo atender a un cliente agresivo o molesto en el trabajo
Responder a un cliente agresivo en el trabajo es una situación difícil que puede afectar tu bienestar y tu rendimiento. Hay algunas estrategias que puedes aplicar para tratar con este tipo de clientes: Mantén la calma y controla tu lenguaje corporal. No levantes la voz, no seas sarcástico ni muestres signos de tensión o irritación. …
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