Las conversaciones triviales que a menudo se llevan a cabo cuando te presentan a alguien nuevo o cuando interactúas con personas con las que aún no tienes suficiente confianza cumplen un importante papel en el establecimiento de una base sólida para futuras relaciones. Son esas charlas que van más allá del típico recurso de hablar sobre el tiempo o el fin de semana, y tienen un propósito crucial en nuestras relaciones sociales.
Índice
Aprende a Mantener Conversaciones Casuales
«No subestimes el valor de una buena conversación. A través de las palabras, puedes conectar con personas de todo el mundo y aprender de sus experiencias»
¿Alguna vez te has sentido incómodo al tener que romper el hielo en una conversación? Estas breves interacciones pueden ayudarte a conocer a personas nuevas y proyectarte como una persona sociable e interesante. Son una herramienta valiosa para establecer conexiones y mantener un contacto social agradable.
Las «Small Talks»
Los ingleses se refieren a ellas como «small talks», esas conversaciones ligeras y aparentemente triviales que desempeñan un papel fundamental al abrir nuevas relaciones o mantener las existentes. Aunque no siempre tengan un propósito específico, son una forma de mantener relaciones amigables y sentirse cómodo en ellas es fundamental para mejorar tus habilidades conversacionales.
Es cierto que algunas personas, especialmente las más introvertidas, pueden encontrar tediosas las conversaciones superficiales que giran en torno al clima o las próximas vacaciones. Sin embargo, estas charlas tienen un propósito importante. Pueden aliviar la tensión social y facilitar la conexión entre las personas.
No todas las conversaciones que tenemos a lo largo del día deben ser sobre temas profundos o trascendentales. De hecho, la mayoría de ellas tienen como objetivo principal mantener una relación o establecer una conexión momentánea. Ya sea conversando con el camarero sobre la ocupación del bar, comentando el tráfico con el taxista o preguntándole a un compañero de trabajo sobre su fin de semana, estas conversaciones informales son esenciales para construir y mantener relaciones humanas.
Las charlas sobre «cualquier cosa»
Las charlas sobre «cualquier cosa» no buscan resolver los problemas del mundo ni profundizar en el conocimiento personal. Más bien, ofrecen la oportunidad de mostrar interés por la otra persona, reforzar vínculos y crear confianza. Durante estos encuentros, lo que realmente importa son los mensajes no verbales que acompañan a las palabras, como las expresiones faciales, el tono de voz e incluso el tacto. En última instancia, estas conversaciones son un ritual de relación que va más allá de la información intercambiada verbalmente.
Aprender a mantener conversaciones casuales no solo te ayudará a sentirte más cómodo en situaciones sociales, sino que también fortalecerá tus habilidades para establecer relaciones positivas y duraderas. La próxima vez que te encuentres inmerso en una charla aparentemente trivial, recuerda que estás construyendo puentes hacia una comunicación más significativa.
Cómo utilizar las Conversaciones Triviales
Estos breves diálogos intrascendentes tienen varias utilidades según el momento:
- Rompehielos: Estas conversaciones triviales son especialmente útiles cuando deseas o
necesitas interactuar con personas desconocidas, como en una fiesta, un curso o una reunión profesional.
Saber cómo entablar una conversación adecuada y agradable en estas situaciones puede marcar la diferencia
entre una interacción cómoda y una incómoda.
Ejemplo: «Hola, ¿qué te parece el ambiente aquí en la fiesta? Esta música es genial, ¿verdad?» - Un Saludo más amigable: A menudo, en nuestro día a día, nos encontramos con personas conocidas,
como una vecina que regresa de su turno de noche. En ocasiones, simplemente ignoramos su presencia y seguimos nuestro camino, especialmente en entornos urbanos grandes. Sin embargo, estas pequeñas interacciones pueden volverse más amables con un simple saludo y una breve conversación. Así, no solo creamos un ambiente más amigable, sino que también se fortalecen los lazos de confianza entre desconocidos, agregando una pizca de humanidad a las grandes ciudades.
Ejemplo:
Vecina: «¡Buenos días! Volviendo del turno de noche, como siempre.»
Tú: «Buenos días, vecina. Debe ser agotador trabajar durante la noche. ¿Cómo estuvo tu turno?» - Tregua: En momentos en los que necesitas un respiro o relajar el ambiente, las conversaciones
triviales pueden servir como una especie de pausa. Algunas personas utilizan magistralmente este recurso
para cambiar la intensidad de la conversación según lo necesiten.
Ejemplo: «Hemos estado debatiendo sobre política durante un tiempo, y noto que la conversación se está volviendo un poco tensa. ¿Por qué no hacemos una pausa en ese tema por un momento?
¿Has probado la comida en ese nuevo restaurante del centro? He oído que tienen platos realmente deliciosos.» - Cuña: Una vez establecido el contacto, estas charlas ligeras pueden preparar el terreno emocional para abordar temas más importantes posteriormente. Este enfoque es influenciado por la cultura y la relación con la persona en cuestión, ya que cada interacción tiene su dinámica única.
Ejemplo:
Tú: «Hablando de nuestra infancia, ¿te acuerdas de cuando solíamos explorar el bosque detrás de nuestra casa? Era como nuestro propio mundo secreto.»
Amigo: «¡Oh, sí! Eso nos lleva a la vez que nos perdimos durante horas en ese lugar.» - Cambiar de tema: En ocasiones, podemos alargar un tema de conversación más allá de su relevancia.
En tales casos, introducir un comentario trivial puede servir como una puente para cambiar de tema, hacer una pregunta o finalizar la conversación de manera natural. (Hargie, O., Saunders, C., & Dickson, D. (1994). Social skills in interpersonal communication. Psychology Press).
Ejemplo:
Tú: (Hemos estado hablando sobre nuestro próximo proyecto de trabajo durante un rato, y te gustaría cambiar de tema por un momento) Por cierto, he estado viendo algunas películas interesantes últimamente. ¿Has visto alguna buena película últimamente?»
Colega: «No he tenido mucho tiempo para ver películas, ¿tienes alguna recomendación?» - Cierre:
Las conversaciones triviales son igualmente valiosas al concluir una interacción. Imagina que has tenido una conversación seria con tu amigo sobre un desacuerdo en vuestro grupo social. Todo ha sido debatido y discutido en profundidad. Para finalizar el encuentro de manera armoniosa, es conveniente abordar un tema más ligero, como el deporte que practica tu amigo o la última película que ambos han visto. Esta transición permite reducir la intensidad del intercambio. Es como bajar el ritmo después de una conversación intensa. Tras una discusión complicada o un debate, estas charlas informales nos permiten relajarnos. Podemos hablar del clima, recomendar un lugar cercano para comer, compartir nuestros planes para el fin de semana o mencionar a otros amigos comunes. La función principal es concluir la conversación de manera relajada y despedirse, si la situación lo permite, con una sensación positiva.
Es importante destacar que las situaciones verdaderamente conflictivas tienden a culminar abruptamente en un clímax de tensión, como un portazo que nos deja sin palabras o una discusión donde una de las partes se marcha bruscamente. Las despedidas o separaciones súbitas a menudo están relacionadas con conflictos, relaciones tensas o, en general, despedidas poco cordiales. Aquellos comunicadores hábiles recurren al cierre trivial precisamente para calmar los ánimos antes de despedirse o para evitar una ruptura definitiva.
Ejemplo:
Imagina que estás en una reunión de negocios con un cliente potencial. Han discutido los detalles de un posible acuerdo durante la reunión y finalmente han llegado a un punto en el que se necesita más tiempo para considerar las opciones. Antes de despedirse, decides abordar un tema más ligero:Tú: «Bueno, ha sido una reunión muy productiva. Estoy emocionado por las posibilidades que esta colaboración podría ofrecer. Por cierto, ¿Qué tal te fue el partido de paddle del Martes?
Las conversaciones triviales, lejos de ser inútiles, desempeñan múltiples roles en nuestras interacciones sociales y nos permiten establecer conexiones, aliviar tensiones y crear un ambiente más amable y relajado en diversas situaciones.
BIBLIOGRAFÍA:
Hargie, O., Saunders, C., & Dickson, D. (1994). Social skills in interpersonal communication. Psychology Press.
Carnegie, D. (1936). «Cómo ganar amigos e influir sobre las personas». Ediciones Obelisco.
Ferrazzi, K., & Raz, T. (2005). «Nunca comas solo: Networking para optimizar tus relaciones personales». Ediciones Granica, S.A.
